ERLI — co to za sklep i czy warto tam kupować? Sprawdzam, zanim klikniecie „zamawiam"

Czym jest ERLI i jak działa?

ERLI to polski marketplace — czyli nie jeden sklep, tylko platforma, na której sprzedaje około 30 tysięcy polskich sklepów z łączną ofertą liczoną w dziesiątkach milionów produktów. Firma ma siedzibę w Poznaniu i w całości polski kapitał, czym zresztą chętnie się chwali. Kategorie są w zasadzie wszystkie: dom i ogród, elektronika, moda, uroda, motoryzacja, zabawki, książki.

Mechanika zakupów? Jak na każdym marketplace: zamawiacie od konkretnego sprzedawcy, a ERLI obsługuje płatność i dostawę, a w razie sporu pośredniczy. Platforma prowadzi też akcje promocyjne wspólne dla wielu sprzedawców — właśnie trwa jedna z nich. Całą akcję ERLI „Letnie hity do domu i ogrodu" przejrzycie na ding.pl — obowiązuje do 9 sierpnia.

Dostawa, płatności i zwroty — zasady, które trzeba znać

Zacznę od najprzyjemniejszego.

Darmowa dostawa obowiązuje już od 79 zł — i to bez żadnego płatnego abonamentu, co na tle konkurencji wygląda naprawdę dobrze. Zapłacicie przez PayU, BLIK, Google Pay, Apple Pay, kartą albo odroczonym PayPo. Do tego platforma oferuje Gwarancję Ceny i Program Ochrony Kupujących, a przy składaniu zamówienia można dokupić usługę gwarancji darmowego zwrotu za 1,99 zł.

I tu moja pierwsza rada: te programy czytajcie przed zakupem, nie po. Ochrona kupujących działa, gdy płacicie przez platformę — jeśli sprzedawca namawia na przelew „obok systemu", to sygnał, żeby uciekać. Standardowy zwrot konsumencki (14 dni) obowiązuje jak wszędzie w internecie, ale realizujecie go u konkretnego sprzedawcy, nie „w ERLI" — i o tym warto pamiętać, zanim coś pójdzie nie tak.

Opinie o ERLI — za co ludzie chwalą, a na co narzekają?

Nie będę malować laurki. Opinie o ERLI są mieszane — i to jest chyba najuczciwsze zdanie, jakie można o tej platformie napisać. Po stronie plusów: niskie ceny, ogromny wybór i bardzo dobrze oceniana aplikacja mobilna. Kupującym podoba się też, że zakupy wspierają rodzime sklepy, a nie zagranicznych gigantów.

Po stronie minusów najczęściej przewija się obsługa posprzedażowa: opóźnione wysyłki u części sprzedawców, przeciągające się zwroty pieniędzy i spory, w których platforma — zdaniem niezadowolonych — za słabo pomaga. Mój wniosek z lektury dziesiątek opinii jest taki: kupując na ERLI, oceniajcie sprzedawcę, nie tylko cenę. Historia ocen konkretnego sklepu mówi więcej niż baner promocji.

Co teraz kupicie taniej? „Letnie hity" do 9 sierpnia

Przejrzałam bieżącą akcję i wybrałam pozycje z sensownymi cenami — od ogrodu po pokój nastolatka:

Fotel gamingowy z masażem za 189 zł to cena, przy której zatrzymałam się na dłużej — takie rzeczy potrafią kosztować dwa razy tyle. Z kolei myjka ciśnieniowa za 249 zł w zestawie to klasyczny zakup „przed jesiennym sprzątaniem tarasu".

Czy warto kupować na ERLI? 

Warto — pod trzema warunkami. Po pierwsze: sprawdzacie oceny sprzedawcy, nie tylko cenę produktu. Po drugie: płacicie zawsze przez platformę, żeby działała ochrona kupujących. Po trzecie: przy droższych zakupach doliczcie sobie 1,99 zł na gwarancję zwrotu — to najtańsze ubezpieczenie nerwów, jakie znam.

Przy tych zasadach ERLI broni się cenami i tym, że pieniądze zostają w polskich sklepach. A okazje z akcji letniej znikają 9 sierpnia, więc jeśli coś z tabeli wyżej chodziło wam po głowie — to jest ten tydzień.

Często zadawane pytania (FAQ)

Źródła

• ERLI (akcja „Letnie hity do domu i ogrodu", do 09.08) — Fotel gamingowy z masażem 189 zł, Myjka ciśnieniowa HUMBERG 249 zł, Grill węglowy z termometrem 289,99 zł, Trampolina NEOSPORT 319 zł, Kosiarka HORTMASZ 544 zł, Kanapa MILTON 799 zł, Basen ogrodowy 949 zł
• ERLI.pl — oficjalna strona platformy (dostawa, płatności, programy ochrony)