Auchan otwiera pierwszy bezobsługowy sklep na polskim rynku. To nowy wymiar zakupów!

Kupujemy, gdy chcemy - nowa jakość dla klientów

Nowoczesna placówka handlowa Auchan uruchomiona w Warszawie, obsługuje klientów w trybie 24/7. Sklep umożliwia klientom wyjątkowo szybkie i komfortowe zakupy. Jak podała sieć handlowa, zgodnie z tradycją Auchan, w ofercie autonomicznego sklepu znalazły się różnorodne produkty, w tym również artykuły spożywcze świeże. Zaawansowane technologiczne rozwiązania zastosowane w sklepie, które wykorzystują sztuczną inteligencję, zostały dostarczone przez partnera projektu - Trigo. 

- Auchan GO jest kolejnym rozwiązaniem, które udostępniamy naszym klientom z myślą o zapewnieniu im komfortu (…). W przypadku zastosowanej w Auchan GO platformy Trigo szczególnie cenimy sobie nie tylko jej niezawodność, ale też elastyczność i skalowalność. Jej zaawansowany system pozwala na digitalizowanie i automatyzowanie zarówno małych, jak i większych powierzchni sklepowych, z większą liczbą klientów i dużą różnorodnością asortymentu. Takie podejście wpisuje się w nasze plany, ponieważ nowo otwarty sklep traktujemy jako swego rodzaju laboratorium. Zakładamy, że koncept Auchan GO będzie stale ewoluował odpowiadając na nowe oczekiwania naszych klientów. Docelowo planujemy otwarcie 40 placówek tego typu w ciągu najbliższych kilku lat - mówi Katarzyna Tokarewicz, dyrektorka ds. Transformacji i Projektów w Auchan Polska.

Jakie produkty kupimy w Auchan GO? 

Nowy Auchan GO – otwarty w Warszawie, przy ul. Kasprzaka 29 jest najmniejszym z formatów zakupowych Auchan - podaje marka. Na powierzchni 75 mkw. szybkie i komfortowe zakupy bez konieczności korzystania z kas może robić równocześnie nawet do 30 klientów. W bogatej asortymentowo ofercie sklepu wśród ponad 1 tys. produktów znalazły się m.in. przekąski, kanapki, sushi, pieczywo, napoje, nabiał, sery, mrożonki, produkty BIO, artykuły garmażeryjne, a także przemysłowe. 

Co istotne, na uwagę zasługuje oferta produktów świeżych – mięs, wędlin oraz owoców. W nowym Auchan GO kupić można także świeżo zaparzoną kawę. Ponad 40 proc. oferty sklepu to produkty marek własnych Auchan, w tym cenionych przez klientów produktów z logo Pewni Dobrego. 

Jak działa Auchan GO?

Aby rozpocząć zakupy w Auchan Go wystarczy zarejestrować swój numer telefonu i wczytać kartę płatniczą. Każdy z klientów może to zrobić w swobodny i bezpieczny sposób dzięki zastosowaniu przed wejściem tzw. śluzy, w której ustawiony jest terminal. 

Zainstalowany w sklepie system Easy OutTM Trigo wykorzystuje specjalistyczne kamery wizyjne wraz z czujnikami wyposażonych w wagi półek. Działając z dużą precyzją identyfikuje ruchy każdego z klientów i automatycznie liczy zebrane z półek produkty (odliczając te odkładane z powrotem), a następnie wylicza ich "cyfrowe koszyki zakupowe" w czasie rzeczywistym.

Płatność realizowana jest automatycznie tuż po wyjściu klienta ze sklepu, wraz z przesłaniem na jego telefon cyfrowego paragonu. 

Wprowadzone rozwiązanie gwarantuje klientom pełną ochronę ich prywatności, zgodnie z polityką RODO. System nie identyfikuje klientów i nie zapamiętuje obrazu, żadne dane biometryczne ani dane dotyczące rozpoznawania twarzy nie są gromadzone ani analizowane przez system. 

- Cieszymy się z uruchomienia w Polsce pierwszego sklepu Auchan wspomaganego technologią Trigo. Zainaugurowany właśnie na polskim rynku nowy koncept sklepu to znaczący postęp w oferowaniu innowacyjnych opcji płatniczych i nowych doświadczeń zakupowych klienta. Wierzymy, że dla Auchan będzie to innowacyjne i efektywne narzędzie, pozwalające w jeszcze lepszy sposób odpowiadać na potrzeby klientów sieci i wzmacniać potencjał biznesu firmy – mówi Michael Gabay, współzałożyciel i CEO Trigo.   

Polska pierwszym krajem!

Jak podała sieć handlowa, Polska jest pierwszym krajem, w którym sklep Auchan Go jest w pełni dostępny dla konsumentów, po wcześniej udanych testach tego rozwiązania we Francji.