Мережа магазинів Carrefour працює на польському ринку з 1997 року. Однак батьківщиною цих магазинів є Франція, де перші точки були відкриті в 1960 році. Сьогодні Carrefour працює на 4 континентах у 30 країнах світу. Серед них Туреччина, Тайвань, Словаччина, Китай, Бразилія, Італія, Аргентина, Бельгія та Іспанія. Загалом у світі налічується понад 12 000 стаціонарних та онлайн-магазинів. Близько 30 мільйонів клієнтів здійснюють там покупки щодня. Все це підтримують 325 000 співробітників, які працюють разом з розгалуженою мережею постачальників - 21 000.
.
У Польщі на сьогоднішній день бренд налічує 900 магазинів, які працюють у 6 форматах. Це гіпермаркети, супермаркети, невеликі оптові/дисконтні магазини, магазини біля дому, спеціалізовані магазини та процвітаючий інтернет-магазин. Звичайно, окрім типових магазинів, бренд також пропонує свої послуги з заправки - власну мережу автозаправних станцій, що працює по всій країні.
.
Які товари можна знайти в магазинах Carrefour?
.
Асортимент магазинів Carrefour дуже різноманітний. Магазини пропонують як місцеві товари, так і товари власних торгових марок, а також товари з усього світу. Кожен покупець може знайти щось для себе. Повний асортимент включає: продукти харчування, напої та спиртні напої, свіжі продукти, текстиль, сезонні товари, промислові товари, іграшки, спортивні товари, косметичні та парфумерні товари, побутову техніку. Пропозиція включає в себе понад 3 500 тисяч найпопулярніших товарів, які мають відмінне співвідношення ціни та якості.
Крім стандартних продуктів або місцевих делікатесів, Carrefour також пропонує бренди преміум-класу. До них відносяться такі бренди, як Terre d’Italia, Reflets de France або De Nuestra Tierra. Деякі з цих продуктів також постачаються з коптильні Carrefour Smokehouse, яка пропонує делікатеси найвищої якості в цій галузі. Асортимент також широкий з точки зору безглютенових та органічно вирощених продуктів.
Нагороди та відзнаки, присуджені бренду Carrefour
.
У 2006 році бренд Carrefour отримав свої перші нагороди в Польщі. Звичайно, протягом кількох років їх було отримано багато, і серед найважливіших ми можемо згадати наступні: Superbrands, CEE Retail Real Estate Award, Бренд з високою репутацією, Łodołamacze 2013, Нагорода Яцека Куроня, Найкраща мережа супермаркетів, Благодійник року 2017, Новатор продовольчого ринку, BLIX AWARDS - вибір споживачів.
Які додаткові послуги надає бренд Carrefour?
.
Бренд Carrefour - це не тільки продовольчі магазини, а й багато іншого. Серед іншого, Carrefour працює як автозаправна станція. Крім того, вона також надає фінансові та нефінансові послуги. До таких додаткових послуг належать, зокрема, кредитна картка Carrefour Mastercard, кредити готівкою, оплата рахунків у касах, можливість здійснення покупок у розстрочку, а також користування банкоматами та депозитними автоматами. Також можна скористатися послугою динамічної конвертації валют.
Програми лояльності та дисконтні програми для клієнтів
.
Магазини Carrefour також пропонують численні програми знижок і лояльності. Такою програмою є насамперед мобільний додаток Mój Carrefour. Завдяки цьому додатку ви можете користуватися знижками до 50% при покупках у гіпермаркетах та супермаркетах. Також у додатку можна зареєструвати Сімейну картку, Картку багатодітної сім'ї та Картку пенсіонера і додатково користуватися перевагами, що випливають з їхнього володіння. Що це таке? Картка для великої родини дає право на знижку 10% на всі покупки, незалежно від їх вартості та дня. З іншого боку, з Карткою пенсіонера ви можете робити покупки з такою ж знижкою, але тільки по вівторках. Ще однією умовою є те, що покупки повинні здійснюватися в гіпермаркетах або супермаркетах. Додаток пропонує додаткові функції, такі як персоналізовані купони на знижку, сканер цін, розташування найближчих магазинів Carrefour, доступ до останніх рекламних розсилок тощо. Картка "Родзинка" дозволяє кожному робити покупки дешевше. На картці можна накопичувати бали лояльності, які автоматично обмінюються на купони на знижку номіналом 10 злотих.
Carrefour також видав власну кулінарну книгу, яка називається Z miłości do smaku. Вона містить численні рецепти, а також багато цінної інформації про здорове харчування. Крім того, тут є культурні моменти, кулінарні поради, описи високоякісних інгредієнтів тощо.
Співпраця з багатьма постачальниками
.
Мережа магазинів Carrefour працює на основі тісних відносин з низкою постачальників, завдяки яким постачаються свіжі та регіональні продукти. Однією з головних цілей цієї мережі є постійний розвиток і зміцнення цих відносин. Для цього організовуються регулярні заходи, програми та ярмарки, на яких, серед іншого, обговорюються майбутні цілі. Це також чудова можливість для діалогу та обміну взаємним досвідом. Бренд також постійно прагне вдосконалювати свої ІТ-послуги, обмін інформацією тощо.
