Innowacyjna koncepcja hipermarketu. Poczuj się wyjątkowo w Auchan!

Co zrobić, aby przyciągnąć klienta? Co zrobić, aby klient nie tylko biegał po sklepie z nadzieją, jak najszybszego opuszczenia go po zapełnieniu siatek? Na powyższe pytania i wiele innych ważnych kwestii próbuje odpowiedzieć Auchan, prezentując nową koncepcję hipermarketu otwartą na nowe potrzeby i styl życia współczesnych konsumentów!

Auchan Retail Polska wprowadza innowacyjny koncept hipermarketu
Nowoczesna, odpowiadająca potrzebom klientów koncepcja hipermarketu Auchan. Źródło: Auchan Polska
Реклама

Zmiany w sklepie, w Piasecznie 

Hipermarket Auchan w Piasecznie, czyli w pierwszej lokalizacji sieci od chwili wejścia na polski rynek w 1996 r., teraz otwiera się dla swoich klientów w nowej odsłonie - poinformowała sieć. Sklep zmodernizowany został według innowacyjnej koncepcji, z myślą o potrzebach konsumenta dzisiejszego a także z pomysłem na rozwiąznaia odpowiadające rynkowym trendom przyszłości.

Wedłu Auchan wprowadzone zmiany mają pozwolić na funkcjonowanie hipermarketu nie tylko jako miejsca robienia zakupów, ale też przyjaznej i nowoczesnej przestrzeni życiowej, oferującej zupełnie nowe doświadczenia zakupowe.

Hipermarket wymyślony na nowo

Jednym z podstawowych założeń nowej koncepcji było przekształcenie hipermarketu w taki sposób, aby pozwolić klientom czuć się w sklepie bardziej komfortowo. Ścieżki zakupowe zostały tak przeprojektowane, aby klient miał wybór krótszej lub dłuższej drogi, w zależności od swoich preferencji w danym momencie.

W Strefie Kuchnia obejrzeć można pokazy przygotowywania potraw i przetestować produkty z oferty AGD, a w specjalnie zaprojektowanej dla dzieci strefie animacji wziąć udział w kreatywnych warsztatach, obejrzeć pokaz zabawek, czy po prostu dobrze spędzić czas w przyjaznej atmosferze. 

Sieć zastosowała zmiany w umeblowaniu sklepu. Dotyczy to zwłaszcza wprowadzenia niższych mebli, także o zróżnicowanej wysokości, które mają na celu sporawić, że na dziale warzyw i owoców klient poczuje się jak na targu, a w dziale z alkoholem, będzie mógł mieć wrażenie, że jest w sklepie specjalistycznym. W dziale z alkoholem przewidziano udostępnienie klientom porad sommeliera.

Szafy chłodnicze do sezonowania mięsa pojawiły się w dziale mięsnym. Z kolei Kąciki Konesera z ofertą wyselekcjonowaną zostały wyróżnione w każdym z działów spożywczych i podkreślają charakter premium tej oferty, w tym strefy BIO.

Nowy układ hipermarketu – strefy pełne życia

Zmianą wprowadzoną zgodnie z nowym konceptem jest stworzenie nowego układu stref specjalnych, dostępnych wprost z obu wejść do sklepu, tak by inspirować klientów na początku ich ścieżki zakupowej. Po  lewej stronie od wejścia pojawiła się Strefa BISTRO oraz  rozbudowany Świat Produktów Świeżych, a po prawej stronie sklepu nowa Strefa Home & Deco oraz Strefy Sezonowe, w których zmieniające się sezonowe produkty i aranżacje wnoszą efekt nowości.

Świat Produktów Świeżych

Zmiany przeszła też strefa dedykowana produktom  świeżym - w tym produktów PEWNI DOBREGO, pochodzących z upraw i hodowli kontrolowanych, bez antybiotyków i pestycydów. Nowością jest tu rozbudowana część gastronomiczna, czyli Strefa BISTRO, w której znajdują się Stekowania, Pizzeria, Pierogarnia i Cukiernia.

Świat Produktów Przemysłowych

Wejście po prawej stronie sklepu Auchan, na halę sprzedaży - zaprowadzi nas wprost do Strefy Home & Deco oraz Stref Sezonowych. Ich atrakcyjność wynika z doboru asortymenu, bogatej oferty, jak i samej aranżacji przestrzeni oraz stref sezonowych zmieniających się średnio co dwa tygodnie.

Poszerzone działy - czego tam nie ma!

Zadbano o poszerzenie działów dla majsterkowiczów i działu z artykułami dla zwierząt. Teraz klienci natrafią na regały z bogatszą ofertą produktów w bardzo atrakcyjnych cenach. Zmieniono dział sportowy, który proponuje produkty sportowe oraz ubrania sportowe marki Auchan In Extenso, które w szerszej gamie oferowane są w Świecie Tekstyliów Auchan tuż obok działu biżuteria.

Z kolei dział zabawki został wzbogacony o specjalnie wydzieloną, pełną życia przestrzeń zabaw dla dzieci - miejsce animacji, edukacji i innych aktywności. 

Świat ogrodu to przestrzeń dla pasjonatów kwiatów, roślin doniczkowych - miejsce kojarzone z przyjemnością, czasem wolnym, zdrowym trybem życia i dbaniem o otoczenie. Jest to teraz miejsce centralne sklepu.

Auchan nowa koncepcja
W hipermarkecie nie tylko zrobisz zakupy, ale odetchniesz przy dobrym steku. Fot. Auchan Polska

Recyklomat w sklepie Auchan, w Piasecznie

Jak podał Auchan, dodatkowym, ważnym elementem, który uruchomiono w piaseczyńskim hipermarkecie sieci jest recyklomat. Urządzenie to pozwala na zbieranie opakowań szklanych oraz butelek plastikowych, a w przyszłości również umożliwi zbiórkę puszek aluminiowych. Klient ma także możliwość dokonywania zakupów do własnego opakowania, zwłaszcza na Działach Tradycyjnych z akupem "na wagę". Sklep nie marnuje żywności - specjalna strefa “Nie marnujemy-ratujemy!” oferuje produkty z krótką datą ważności po wyjątkowo niskich cenach.

Obsługa i komfort Klienta

W sklepie Auchan, w Piasecznie stowrzono dla komfortu klientów powiększoną, dedykowaną strefę kas samoobsługowych. Obecnie klienci mogą szybko dokonać płatności w 31 nowoczesnych, przyjaznych i funkcjonalnych kasach  samoobsługowych, lub w 33 nowoczesnych kasach z obsługą. 

Na szczególne podkreślenie zasługują zmiany dokonane w Strefie Obsługi Klienta związane z poprawą komfortu oraz ofertą pełnego wachlarza usług: od usług pocztowych przez click & collect, czy współpracy z TOO GOOD TO GO oraz Glovo.

Dodatkowo, w wyposażonej w wygodne meble strefie obsługi klienta został wprowadzony system automatyzacji obsługi, który pozwala znacząco skrócić czas oczekiwania.  

Warto dodać, ze hipermarket Auchan w Piasecznie zaprasza wszystkich klientów w godzinach od 6.30 do 22.00 od poniedziałku do soboty.

Не пропустіть найцікавіші статті!

Клацніть і стежте Ding.pl в

Увімкнути сповіщення про улюблені продукти:

Статті

Блог

Реклама