Innowacyjna koncepcja hipermarketu. Poczuj się wyjątkowo w Auchan!
Co zrobić, aby przyciągnąć klienta? Co zrobić, aby klient nie tylko biegał po sklepie z nadzieją, jak najszybszego opuszczenia go po zapełnieniu siatek? Na powyższe pytania i wiele innych ważnych kwestii próbuje odpowiedzieć Auchan, prezentując nową koncepcję hipermarketu otwartą na nowe potrzeby i styl życia współczesnych konsumentów!
Zmiany w sklepie, w Piasecznie
Hipermarket Auchan w Piasecznie, czyli w pierwszej lokalizacji sieci od chwili wejścia na polski rynek w 1996 r., teraz otwiera się dla swoich klientów w nowej odsłonie - poinformowała sieć. Sklep zmodernizowany został według innowacyjnej koncepcji, z myślą o potrzebach konsumenta dzisiejszego a także z pomysłem na rozwiąznaia odpowiadające rynkowym trendom przyszłości.
Wedłu Auchan wprowadzone zmiany mają pozwolić na funkcjonowanie hipermarketu nie tylko jako miejsca robienia zakupów, ale też przyjaznej i nowoczesnej przestrzeni życiowej, oferującej zupełnie nowe doświadczenia zakupowe.
Hipermarket wymyślony na nowo
Jednym z podstawowych założeń nowej koncepcji było przekształcenie hipermarketu w taki sposób, aby pozwolić klientom czuć się w sklepie bardziej komfortowo. Ścieżki zakupowe zostały tak przeprojektowane, aby klient miał wybór krótszej lub dłuższej drogi, w zależności od swoich preferencji w danym momencie.
W Strefie Kuchnia obejrzeć można pokazy przygotowywania potraw i przetestować produkty z oferty AGD, a w specjalnie zaprojektowanej dla dzieci strefie animacji wziąć udział w kreatywnych warsztatach, obejrzeć pokaz zabawek, czy po prostu dobrze spędzić czas w przyjaznej atmosferze.
Sieć zastosowała zmiany w umeblowaniu sklepu. Dotyczy to zwłaszcza wprowadzenia niższych mebli, także o zróżnicowanej wysokości, które mają na celu sporawić, że na dziale warzyw i owoców klient poczuje się jak na targu, a w dziale z alkoholem, będzie mógł mieć wrażenie, że jest w sklepie specjalistycznym. W dziale z alkoholem przewidziano udostępnienie klientom porad sommeliera.
Szafy chłodnicze do sezonowania mięsa pojawiły się w dziale mięsnym. Z kolei Kąciki Konesera z ofertą wyselekcjonowaną zostały wyróżnione w każdym z działów spożywczych i podkreślają charakter premium tej oferty, w tym strefy BIO.
Nowy układ hipermarketu – strefy pełne życia
Zmianą wprowadzoną zgodnie z nowym konceptem jest stworzenie nowego układu stref specjalnych, dostępnych wprost z obu wejść do sklepu, tak by inspirować klientów na początku ich ścieżki zakupowej. Po lewej stronie od wejścia pojawiła się Strefa BISTRO oraz rozbudowany Świat Produktów Świeżych, a po prawej stronie sklepu nowa Strefa Home & Deco oraz Strefy Sezonowe, w których zmieniające się sezonowe produkty i aranżacje wnoszą efekt nowości.
Świat Produktów Świeżych
Zmiany przeszła też strefa dedykowana produktom świeżym - w tym produktów PEWNI DOBREGO, pochodzących z upraw i hodowli kontrolowanych, bez antybiotyków i pestycydów. Nowością jest tu rozbudowana część gastronomiczna, czyli Strefa BISTRO, w której znajdują się Stekowania, Pizzeria, Pierogarnia i Cukiernia.
Świat Produktów Przemysłowych
Wejście po prawej stronie sklepu Auchan, na halę sprzedaży - zaprowadzi nas wprost do Strefy Home & Deco oraz Stref Sezonowych. Ich atrakcyjność wynika z doboru asortymenu, bogatej oferty, jak i samej aranżacji przestrzeni oraz stref sezonowych zmieniających się średnio co dwa tygodnie.
Poszerzone działy - czego tam nie ma!
Zadbano o poszerzenie działów dla majsterkowiczów i działu z artykułami dla zwierząt. Teraz klienci natrafią na regały z bogatszą ofertą produktów w bardzo atrakcyjnych cenach. Zmieniono dział sportowy, który proponuje produkty sportowe oraz ubrania sportowe marki Auchan In Extenso, które w szerszej gamie oferowane są w Świecie Tekstyliów Auchan tuż obok działu biżuteria.
Z kolei dział zabawki został wzbogacony o specjalnie wydzieloną, pełną życia przestrzeń zabaw dla dzieci - miejsce animacji, edukacji i innych aktywności.
Świat ogrodu to przestrzeń dla pasjonatów kwiatów, roślin doniczkowych - miejsce kojarzone z przyjemnością, czasem wolnym, zdrowym trybem życia i dbaniem o otoczenie. Jest to teraz miejsce centralne sklepu.
Recyklomat w sklepie Auchan, w Piasecznie
Jak podał Auchan, dodatkowym, ważnym elementem, który uruchomiono w piaseczyńskim hipermarkecie sieci jest recyklomat. Urządzenie to pozwala na zbieranie opakowań szklanych oraz butelek plastikowych, a w przyszłości również umożliwi zbiórkę puszek aluminiowych. Klient ma także możliwość dokonywania zakupów do własnego opakowania, zwłaszcza na Działach Tradycyjnych z akupem "na wagę". Sklep nie marnuje żywności - specjalna strefa “Nie marnujemy-ratujemy!” oferuje produkty z krótką datą ważności po wyjątkowo niskich cenach.
Obsługa i komfort Klienta
W sklepie Auchan, w Piasecznie stowrzono dla komfortu klientów powiększoną, dedykowaną strefę kas samoobsługowych. Obecnie klienci mogą szybko dokonać płatności w 31 nowoczesnych, przyjaznych i funkcjonalnych kasach samoobsługowych, lub w 33 nowoczesnych kasach z obsługą.
Na szczególne podkreślenie zasługują zmiany dokonane w Strefie Obsługi Klienta związane z poprawą komfortu oraz ofertą pełnego wachlarza usług: od usług pocztowych przez click & collect, czy współpracy z TOO GOOD TO GO oraz Glovo.
Dodatkowo, w wyposażonej w wygodne meble strefie obsługi klienta został wprowadzony system automatyzacji obsługi, który pozwala znacząco skrócić czas oczekiwania.
Warto dodać, ze hipermarket Auchan w Piasecznie zaprasza wszystkich klientów w godzinach od 6.30 do 22.00 od poniedziałku do soboty.
Не пропустіть найцікавіші статті!
Клацніть і стежте Ding.pl в
Увімкнути сповіщення про улюблені продукти: