ALDI збільшує доступність тихих годин для нейроатипових людей
ALDI співпрацює з фондом JiM вже понад 3 роки, підтримуючи створення кращого світу для людей з нейроатипією. Минулого року, 2 квітня, мережа дозволила провести цілий день шопінгу в тиші перед Великоднем. Цього року, з 1 липня, ALDI збільшує частоту "Тихих годин" і запроваджує їх у більш пізній час. Таке рішення було прийнято після дослідження купівельних уподобань людей з аутизмом та їхніх родин, проведеного в березні спільно з Фондом JiM, ініціатором кампанії.
Новий графік Тихих Годин в АЛДІ: більше гнучкості для покупців
На основі аналізу відповідей близько 1900 респондентів та рекомендацій Фундації JiM з 1 липня в магазинах АЛДІ діятиме новий графік Тихих Годин, який більше відповідає потребам покупців:
- по понеділках з 19:00 до 21:00
- по четвергах з 17:00 до 19:00
- по суботах з 18:00 до 20:00 .
- До цього часу в ALDI двічі на тиждень були тихі години. Згідно з дослідженням, проведеним спільно з Фондом JiM, нейроатипові покупці та їхні сім'ї з більшою охотою здійснювали б покупки в нашій мережі в інший, більш адаптований час і дні тижня. Ми реагуємо на ці потреби і продовжуємо тривалість "Тихих Годин" та додаємо ще один день - тож покупці, які цінують шопінг у тиші, відтепер зможуть робити покупки в такій атмосфері частіше і довше, - зазначає Агата Бєрнацька, керівник відділу комунікації ALDI Polska.
Співпраця ALDI з Фондом JiM: перше дослідження потреб нейроатипових покупців
Слід підкреслити, що мережа ALDI, стратегія якої базується на спрощенні процесу покупок, вирізняється широкими проходами та структурованим плануванням магазинів. Нейроатипові люди відзначають, що таке середовище позитивно впливає на їхній досвід шопінгу, зменшуючи кількість зайвих подразників та відволікаючих факторів.
Розуміння потреб нейроатипових людей є ключовим для досягнення їхнього кращого функціонування в суспільстві. Ми раді, що разом з ALDI ми змогли провести перше в Польщі дослідження їхніх потреб в покупках такого масштабу. Для нас, як для Фонду, важливо, перш за все, забезпечити нейроатипічним людям зручні умови для виконання повсякденних справ, таких як шопінг. Мета, якою ми також керувалися при плануванні та проведенні цього дослідження, полягала в тому, щоб показати світові, що потреби людей з аутизмом чи СДУГ не тільки не відрізняються від потреб нейротипових людей, але й фактично перетинаються з ними. Адаптуючи громадські простори, магазини чи культурні заклади до потреб, про які нам повідомила нейрорізноманітна спільнота, ми фактично зробимо їх більш доступними для всіх нас, - стверджує Томаш Міхаловіч, президент Фонду JiM.
